Última actualización: 03 de enero de 2025
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- Dirección (cuando aplique para envíos o servicios presenciales)
- Datos de facturación (cuando aplique)
- Información de consumo energético (cuando aplica a cotizaciones de sistemas solares)
- Información de su negocio o empresa (cuando solicita soluciones empresariales)
3. Finalidades del Tratamiento de Datos
Los datos personales que recabamos serán utilizados para las siguientes finalidades:
- Primarias (Necesarias para la prestación del servicio):
- Procesar solicitudes de información, cotizaciones y servicios contratados.
- Emitir facturas y procesar pagos.
- Gestionar la relación comercial y prestar soporte técnico.
- Enviar actualizaciones sobre el estado de un servicio solicitado.
- Secundarias:
- Enviar publicidad, promociones y contenido informativo sobre productos y servicios.
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No compartimos ni vendemos sus datos personales a terceros, salvo en los siguientes casos:
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6. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales y conocer el tratamiento que se les da.
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- Cancelar sus datos cuando considere que no son necesarios para la finalidad para la cual fueron recabados.
- Oponerse al uso de sus datos para finalidades secundarias.
Para ejercer sus derechos ARCO, puede enviar un correo electrónico a solar@igloo.com.mx con su solicitud, adjuntando identificación oficial.
7. Plazo de Conservación de los Datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en este aviso. Posteriormente, serán eliminados de manera segura.
8. Seguridad de la Información
Implementamos medidas de seguridad físicas, administrativas y tecnológicas para proteger su información contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.
9. Cambios al Aviso de Privacidad
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Última actualización: Enero 2025.
